Comuna Șugag, localitate montană din județul Alba, va deveni în următori trei ani una dintre cele mai digitalizate primării rurale din regiune. Proiectul — finanțat în proporție de 82% din fonduri europene nerambursabile — prevede implementarea unui funcționar virtual bazat pe inteligență artificială, a unei aplicații mobile și a unei platforme complete de e-guvernare, disponibilă non-stop pentru cetățeni.
Cifrele proiectului
Valoarea totală a investiției este de 2.582.965,13 lei, din care 2.114.332,50 lei provin din finanțare nerambursabilă prin Programul Regional „Regiunea Centru” 2021–2027. Implementarea a început în mai 2026 și va dura trei ani, cu finalizare prevăzută în mai 2029.
Ce va putea face un cetățean din Șugag
Prin aplicația mobilă și platforma online, locuitorii comunei vor putea:
- Depune cereri și documente în format electronic, fără a fi necesară deplasarea la sediul primăriei;
- Primi notificări despre diverse situații administrative, termene sau decizii ale administrației locale;
- Accesa informații publice în timp real, de pe orice dispozitiv conectat la internet.
Cel mai inovator element al proiectului este funcționarul virtual cu inteligență artificială — un chatbot care va răspunde solicitărilor cetățenilor, va oferi informații administrative și va ghida utilizatorii în procesele birocratice, non-stop, inclusiv în afara orelor de program ale primăriei. Aceasta înseamnă că un localnică care are o întrebare despre o taxă locală sau un document necesar la miezul nopții va putea primi un răspuns imediat, fără să aștepte a doua zi.
Infrastructura administrativă digitală
Pe lângă interfața cu cetățeanul, proiectul prevede și modernizarea internă a primăriei:
- Arhivă electronică integrală;
- Management digital al documentelor — fluxuri de aprobare, stocare securizată;
- Sisteme integrate pentru administrarea activelor locale;
- Mecanisme de interoperabilitate cu alte registre administrative și aplicații publice, în conformitate cu standardele naționale de e-guvernare.
Contextul mai larg: smart village în Regiunea Centru
Șugag aplică un concept cu care și alte localități din Albania și Regiunea Centru au experimentat deja: smart village — adaptarea tehnologiilor digitale la nevoile specifice ale comunităților rurale. Localități precum Sântimbru și Blaj au implementat anterior proiecte similare, iar la nivelul Regiunii Centru există o axă de finanțare dedicată digitalizării administrațiilor locale prin fonduri europene.
Fondurile europene din cadrul Programului Regional 2021–2027 sunt esențiale pentru astfel de investiții: fără cofinanțarea europeană, bugetele locale ale comunelor de mărime medie nu ar putea acoperi costurile unor proiecte de o asemenea amploare.
Ce înseamnă pentru locuitorii din Șugag și zonă
Comună situată în zona montană, la poalele Munților Șureanu, Șugag este un centru al turismului de munte din sudul Apusenilor, cu acces spre Transalpina și lacul Oașa. Digitalizarea administrației vine în context util pentru o zonă unde mulți localnici lucrează sezonier sau au activitate turistică și pot beneficia de simplificarea accesului la servicii publice.
Proiectul ar putea reprezenta, în opinia analiștilor în administrație publică, un model de urmat pentru alte comune montane din Alba cu resurse limitate, dar cu acces la fonduri europene.
